本报三明29日讯 2024年10月24日至25日,为深入学习贯彻落实党的二十届三中全会精神,进一步提升三明市各级疗休养基地管理水平和服务质量。在“客家祖地”、革命老区宁化县举办“三明市职工疗休养基地管理服务质量提升专题培训班”。
本次培训班由三明市文旅局、三明市总工会指导;三明市旅游协会、宁化县文体和旅游局、宁化县总工会主办;宁化县旅游协会承办;宁化县旅游发展中心、宁化县客家国际大酒店协办。在中华人民共和国成立七十五周年、中国工农红军长征出发九十周年之际,三明市旅游协会紧扣“弘扬精神、围绕大局、创新工作、服务职工”工作思路,加强红色资源利用,打造职工教育基地,统筹推进各项工作。此次全市“职工疗休养基地管理服务质量提升专题”培训班在宁化县举办,也使得三明职工疗休养基地的培训工作更加具有积极的现实意义。
开班仪式上宁化县旅游发展中心吴景标主任致辞,市总工会权益保障部赖孝利副部长作动员讲话,他要求学员要珍惜培训机会,遵守培训纪律,争取有所收获、学好技能,提升管理、增进效率。来自十一个县(市、区)37家省、市级职工疗休养基地近100名一线管理与服务人员参加了为期两天的专题培训,宁化县总工会党组成员、副主席李文婷,宁化县旅游协会秘书长陈芳参加开班仪式。
培训期间,学员们不仅观看了宁化县总工会疗休最新宣传片《悦养客家“宁”来即安》,还乘车前往“长征精神教育基地”参观学习, 重温红色记忆,感悟长征精神,进一步坚定学员们的理想信念和初心使命,大家还在长征纪念馆合影留念。接着,来自中共宁化县委党校高级讲师,宁化县乡村宣讲团副团长的赖美华老师,通过讲述弘扬伟大长征精神.走好新时代长征路“长征红飘带”的故事, 激励学员们要继承和弘扬好伟大的长征精神,铭记历史、缅怀先烈、不忘初心,坚定革命理想信念,传承红色基因,走好新的长征路而不懈奋斗。三元区名扬职业技能培训学校总经理张晓玲、名扬职业技能培训学校校长练寿昊分别作了《金钥匙5C质量评估标准与现状》、《客房前厅民俗服务技能技巧》及《团队打造与联合营销》等课程和实地操练。培训内容涵盖了疗休养基地前厅服务技能技巧、客房服务流程、质量管理检查、宋代点茶展示、光量子全息调频介绍等方面。学员们在认真听课的同时,还针对疗休养基地的经营理念、前厅迎客、客房服务等进行了热烈的互动。此次培训时间虽短,但是大家收获满满。
编辑 海珍